大規模修繕を専門に行う株式会社大和のコミュニケーションについて

居住者さまとのコミュニケーション

お客様の大切な住まいであるマンションの修繕工事において、居住者さまからのご理解をいただけるように事前の説明会を開催しています。その他にも、居住者の皆さまとは密なコミュニケーションのために、さまざまな取り組みを実施しています。

【動画で解説】お住まいの皆様へ、お片付けのお願い

お住まいの皆さまにご不便をおかけしてしまいますが、バルコニー工事の際には、バルコニーの使用や洗濯物干しなどを制限させていただくことがあります。たとえば、足場組み立てを行う際は、BSアンテナのお取り外しをお願いしたり、バルコニーでの洗濯物干しに制限が発生したり、バルコニーに置かれている備品を部屋の中に入れていただくことがございます。また、バルコニー内の備品の片付けや移動などにお困りの場合は、当社スタッフがお手伝いします。また、片付けの際に出た不用品の処分に対応することも可能です。こちらには、お片付けに関する情報についておまとめした動画がございますので、是非ご覧ください。

【動画で解説】修繕工事のご説明

大規模修繕工事は、新築工事とは違い居住者の皆さまがお住まいの状態で行う工事になります。ご高齢の方や小さなお子さまもお住まいになられていることから、安全を第一に配慮することはもちろん、普段の生活に大きな妨げや不快を与えることがないように最善の対策を行っています。当社では、建物診断から施工、アフターサポートまで一貫した工事を担当しております。豊富な実績と徹底した安全管理のもと、スムーズな施工を常に心がけております。工事の流れについては、こちらの動画をご覧ください。